엔씨소프트는 AI 연구를 통해 게임 개발 효율성을 높이고, 맞춤형 게임 경험을 제공하며, 커뮤니티와의 상호작용을 강화하여 게임 산업의 혁신과 경쟁력을 증대시키고 있다.