VUCA? 그게 뭔데?

혹시 VUCA(뷰카)라는 말을 들어본 적 있나요?

VUCA는 변동성(Volatile), 불확실성(Uncertainty), 복잡성(Complexity), 모호성(Ambiguity)의 머리글자를 딴 조어로 불확실한 미래를 종합한 말입니다. 빠르게 변화하는 현대 비즈니스 환경을 설명하는 용어로 조직이 다루어야 하는 주요 도전을 나타내기도 합니다. 변동성, 불확실성, 복잡성, 그리고 모호성이 증가하며 기업들은 미래에 대한 예측이나 계획이 어려워지고, 조직이 민첩하게 대응해야 함을 느끼고 있습니다. VUCA는 1990년대 미국의 급속한 경제발전 상황을 배경으로 처음 만들어진 말이지만, 현재와 같이 급변하는 경제 상황과 변동성을 예측하기 힘들어진 현 시점에서도 동일하게 적용되는 말인 것 같습니다. VUCA 환경에서는 기업들로 하여금 현명한 전략과 조직적인 융통성이 요구되고 있습니다.

이와 같은 VUCA 시대에 팬데믹 이후 지속하는 불확실성과 빠르게 변화하는 경쟁환경에 적응하기 위해, 기업들은 디지털 트랜스포메이션에 주목하고 있습니다.

💡 디지털 트랜스포메이션이란?

급격히 진행되는 산업 내 디지털 트랜스포메이션

비즈니스 모델, 기업 간 협력, 고객 관계 등의 전 분야에서 대대적인 디지털 전환(Digital Transformation, DX)의 필요성이 대두되고 있습니다.

다보스포럼에서는 세계적으로 2025년까지 DX에 의한 경제 사회적 부가가치 창출 규모가 100조 달러(약 11경 4600조)에 달할 것으로 분석하고 있습니다. 하버드경영대학원(HBS)의 연구에 따르면 DX를 추진한 상위 25%의 선도 기업이 하위 기업보다 3개년 평균 매출 총 이익이 55%, 평균 수입은 16%, 평균 순이익은 11%로 높게 나타났다고 합니다.

시장조사기업 콘스텔레이션 리서치(Constellation Research)의 설립자 겸 수석 애널리스트 Ray Wang은 기업수명이 1960년대에는 60년, 1990년대에는 15년, 2020년에는 12년에 불과할 것으로 보았고, 디지털 혁명으로 인해 포춘 500대 기업 중 52%가 사라질 것이라고 예측하기도 했습니다.

기존 산업의 공식을 완전히 벗어나 디지털로의 체질 전환을 성공적으로 이룬 기업만이 확고한 경쟁우위를 갖고 차세대 소비자들의 선택을 받을 수 있는 시대가 열리면서 이제 디지털화는 특정 기업의 이슈를 넘어서 모든 기업의 공통 과제가 된 것이죠.

국내 기업들의 디지털 역량강화 HRD 사례

국내 주요 기업들은 DX 도입의 중요성을 인식하고, 그룹 내 디지털 역량 강화를 위한 인재 육성과 시스템 구축에 노력을 기울이고 있습니다.

조직 구성원들의 늘어나는 디지털 교육 수요에 따라 개인의 역량 개발 측면에서 많은 기업들이 DX 기업 교육 프로그램을 도입하고 있습니다. 디지털 리터러시, 기초 파이썬, 업무 자동화, 데이터 사이언스 등과 같이 실무에 바로 적용할 수 있는 기본 스킬셋들에 대한 교육도 현장에서 이루어지곤 합니다.

그럼 디지털 역량 강화를 위한 국내 주요 기업들의 HRD 사례들을 몇 가지 살펴볼까요?

• SK그룹: 4대 핵심 사업 중 하나로 첨단소재, 그린, 바이오와 함께 디지털을 선정하고 관련 투자를 본격화하고 있습니다. 특히 사내 학습 플랫폼 마이써니 mySUNI 를 통해 AI/DT 교육 콘텐츠를 구축하여 디지털 핵심 인재를 양성하고 업무에서의 디지털 전환을 실현하기 위해 투자하고 있습니다.
• 롯데그룹: 디지털 기반 기술로 고객 가치와 경험을 변화시키는 전사적 디지털 트렌스포메이션 전략을 실행하고 있습니다. 비즈니스 분야에서는 스마트 팩토리, 스마트 물류, 스마트 리테일로 이어지는 ‘스마트 에코시스템’을 구축하여 그룹 전체의 디지털 혁신을 촉진하고 있습니다. 비즈니스에서의 DX 뿐만 아니라 ‘DT인재 육성방안’의 일환으로 임직원들을 대상으로 하여 디지털 전환 IT인재 양성을 위해 힘쓰고 있습니다.

국내 10대 대기업이 선택한 코드잇

코드잇은 SK, 롯데, 현대, 한국은행 등 국내 유수의 기업들에 디지털 교육 솔루션을 제공하고 있습니다. DX 기초, 데이터 분석, 웹 개발, 프로그래밍 언어 등 실무에 바로 적용할 수 있는 테마로 커리큘럼을 구성하고 있습니다.

DX 교육을 진행하는 교육기업들은 많지만, 코드잇은은 자체 제작한 오리지널 콘텐츠를 제공합니다. 자체 제작 시스템을 통해 높은 퀄리티의 교육 콘텐츠를 꾸준히 제공하기 위해 노력하는 덕에 5점 만점에 4.9점의 수강생 만족도를 유지하고 있습니다.

마무리하며

기업에서 디지털 트랜스포메이션을 교육하고 실무에 적용하는 것은 쉽지 않은 일입니다. 임직원 니즈 분석부터 운영, 교육 성과 분석까지 신경쓸 부분이 많기 때문입니다. 또한, 겉핥기식 교육이 아닌 체계적인 커리큘럼과 운영 시스템을 갖춘 서비스를 잘 선택하는 것도 매우 중요합니다. 기업 DX 교육 전문 기업 코드잇에서 그 어려움을 함께 해결해 나갈 수 있기를 바랍니다!

💡코드잇 DX 교육 커리큘럼 살펴보기